Кук вибачився за Мапи і пообіцяв покращення

Tim Cook

До наших покупців,

Ми в Apple намагаємось створювати продукти світового класу, що забезпечують якнайкращі відчуття від користування. Із запуском наших нових Мап минулого тижня, нам не вдалось витримати ці зобов’язання. Нам надзвичайно жаль за спричинене цим розчарування наших користувачів і ми зараз робимо все, щоб зробити Мапи кращими.

Ми вперше запустили Мапи ще з першою версією iOS. Але з часом ми захотіли дати нашим користувачам ще кращі Мапи з такими функціями як покрокова навігація, голосовий супровід, режим “перельоту” та векторні зображення карт. Щоб зробити це, ми мусили створити нову версію Мап з нуля.

Зараз вже більше 100 мільйонів пристроїв використовують нові Мапи Apple, і з кожним днем їх стає все більше. Всього за тиждень користувачі iOS з новими Мапами здійснили пошук понад півмільярда місць. Чим більше покупців буде користуватись нашими Мапами, тим кращими вони стануть, і ми вже дуже вдячні за всі відгуки, які ми від вас отримали.

Поки ми вдосконалюємо Мапи, ви можете спробувати альтернативи, завантаживши з AppStore такі аплікації з функціями мап як Bing, MapQuest та Waze, або користуватись мапами Google чи Nokia через веб-браузер, та створити собі відповідні іконки на домашньому екрані, що відразу викликають їх веб-аплікації.

Все що ми робимо в Apple має на меті створення найкращих у світі продуктів. Ми знаємо, що ви очікуєте від нас, і ми будемо працювати нон-стоп аж поки Мапи досягнуть цього неймовірно високого стандарту.

Тім Кук,

Apple CEO.

Оригінал:

To our customers,

At Apple, we strive to make world-class products that deliver the best experience possible to our customers. With the launch of our new Maps last week, we fell short on this commitment. We are extremely sorry for the frustration this has caused our customers and we are doing everything we can to make Maps better.

We launched Maps initially with the first version of iOS. As time progressed, we wanted to provide our customers with even better Maps including features such as turn-by-turn directions, voice integration, Flyover and vector-based maps. In order to do this, we had to create a new version of Maps from the ground up.

There are already more than 100 million iOS devices using the new Apple Maps, with more and more joining us every day. In just over a week, iOS users with the new Maps have already searched for nearly half a billion locations. The more our customers use our Maps the better it will get and we greatly appreciate all of the feedback we have received from you.

While we’re improving Maps, you can try alternatives by downloading map apps from the App Store like Bing, MapQuest and Waze, or use Google or Nokia maps by going to their websites and creating an icon on your home screen to their web app.

Everything we do at Apple is aimed at making our products the best in the world. We know that you expect that from us, and we will keep working non-stop until Maps lives up to the same incredibly high standard.

Tim Cook
Apple’s CEO

Смартфони і лаптопи зеленіші

Компанія OPOWER опублікувала дослідження на тему використання енергіїї різноманітними обчислювальними пристроями, і прийшла до висновку, що смартфони і лаптопи набагато ефективніші з точки зору споживання, ніж, наприклад, настільні комп’ютери чи різноманітні ігрові приставки.

Енергія, що тратиться на заряд iPhone 5 чи Galaxy SIII коливається в районі 40-50 центів на рік, тобто якщо Apple згідно прогнозів аналітиків дійсно продасть 170 мільйонів iPhone за наступний рік, споживання всіх цих пристроїв буде приблизно дорівнювати споживанню електрики 54,000 помешкань, що в принципі зовсім небагато. На малюнку нижче було заміряно одну зарядку і екстрапольовано на цілий рік при умові однакової кількості зарядок для обох телефонів.

Заради справедливості, слід зауважити, що методологія дослідження OPOWER була дещо простуватою – вони просто поміряли споживання енергії під час зарядки і зробили припущення що одної зарядки в день досить, що всі ми знаємо є неправдою – не враховано ані різницю в швидкості споживання між Android та iOS, ані використання протоколів 3G чи LTE, що з’їдає всю батарею просто в момент, характер використання пристроїв і т д.

Я би сміливо множив цифри на 2, але навіть якщо це зробити, то вартість енергоспоживання смартфонів залишається мізерною і якщо уявити собі, наприклад, день роботи з поштою і вебом на iPad, то це суттєво дешевше ніж все те саме з допомогою традиційного десктоп чи лаптоп-комп’ютера. Задумаємось, бізнесмени! )

OPOWER також роблять зауваження з приводу “зсуву” використання енергії: ми як споживачі сервісу дійсно платимо значно менше за енергію, в той же час провайдери сервісів (мобільний зв’язок, сервери аплікацій, Siri зрештою) платять величезні гроші за постачання енергії до своїх датацентрів – для роботи і охолодження серверів. У вересні 2011 року Google витратив на свої глобальні системи десь приблизно 260 мегават електроенергії, що вимагає десь приблизно квартал генерації середньою атомною електростанцією. Все це насправді оплачуємо ми: через вартість аплікацій та сервісів, через абонентські плати, регулярні виплати операторам зв’язку, через покупки товарів чи послуг, які наші очі побачили на сторінках Facebook чи Google і так далі.. Ну тобто, не все так просто..)

З іншого боку, навіть якби ми не користувались смартфонами чи iPad-ами, всі ці модні сервіси були би потрібні і датацентри все одно би працювали хоча би частково.. Плюс, згідно MIT Technology Review, досягнення в ефективності енергоспоживання чіпів, що використовуються в мобільних пристроях, вже дійшли і до стаціонарної техніки – ті самі процесори та чіпи вже починають ставити в сервери і навіть на тому боці затрати на енергію починають падати.

Тобто, огульна ідея полягає в тому, що смартфони та планшети – це вселенське добро і нірвана, і перехід від настільної техніки до лаптопів чи смартфонів, а також перехід від традиційних медіа-центрів до тих, які зроблені на ARM-чіпах (наприклад, Apple TV), та від ігрових приставок до iPhone – така собі “мобілізація” особистих обчислень, має для кожної сім’ї дати відчутну економію грошей.

Дуже смішний і цікавий факт: iPad споживає десь в 5-10 раз менше енергії, ніж звичайна фоторамка, функцію якої він може успішно виконувати (!!!)